我信任的其他人的想法、提示和意见是我是否购买 电子邮件列表 东西的重要组成部分。这些是在线社区中占主导地位的东西。这就是为什么在客户旅 电子邮件列表 程中有意识地使用在线社区是明智之举。但是，在线社区如何影响客户旅程以及您最好在哪些阶段使用它？在本文中，我将表明忽视在线社区是一个错失的机会。 客户旅程的各个阶段 有关客户旅程 电子邮件列表 的书籍已经写成。所有这些书都是关于最终导致忠实客户福音的阶段。
虽然有不同的模型，但可以说客户旅程大致包 电子邮件列表 括以下五个阶段： 意识到产品或服务的存在 考虑购买产品或服务 购买 成为忠实客户 成为产品或服务的大使 每家公司都希望在每个阶段都拥有尽可能多的控制权。为此使用了广告、社交媒体、精明的 电子邮件列表 营销人员和网站。不幸的是，我仍然看到使用在线社区 电子邮件列表 的组织太少了。虽然这是一种在每个 使阶段都 使 您受益的方法。 箭头蓝-maaikeh您可能还会发现这很有趣：Brian Solis 的客户体验.
这才是您的客户真正微笑的方式 1.意识阶段：SEO 80% 的消 电子邮件列表 费者通过在 Google 中输入搜索查询来开始搜索产品。我们现在处于客户旅程的第一阶段。他们在搜索结果的第一页中找到的内容将在很大程度上影响他们的看法。这就是搜 电子邮件列表 索引擎优化(SEO) 对组织如此重要的原因。如果你比你的竞争对手高，你已经赢得了第一招。 帮助在线社区 电子邮件列表 获得良好的排名。它们几乎完全由用户生成的内容组成。这在谷歌中排名很好。